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如何认识用户及用户思维
作者: 刘宏 ; 狄萌
关键词: 用户 思维 互联网时代 使用者 产品 媒介 概念 媒体
摘要:我们可能来到了产品媒介时代,媒介更像产品,而非媒体。这也许是很多人不想看到的,内容好像被形式控制了。用户及用户思维概念溯源什么是用户?用户这个概念来源于科技用语,意指使用者,中外皆如此。从语言层级的角度看,它比顾客低,也赶不上客户。用户一词更多指的是一种产品的使用者,它是中性的,有一定的技术色彩,特别是在互联网时代,考虑到人们使用的产品在规模上越来越大,用户的群体也越来越大,突破了阶层的局限。
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