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政务微博的信息发布与危机应对——政务微博对北京7·21暴雨的舆情处置分析
作者: 孟书强
关键词: 信息发布 政务 危机应对 舆情 暴雨 北京 社会管理创新 突发公共事件
摘要：研究的问题和背景作为推动社会管理创新的有效方式，政务微博正在受到越来越多的关注。大量政府机构、公务人员纷纷入驻微博，将其作为信息发布和官民互动的重要平台。如何利用政务微博在突发公共事件中回应公众关切，释放社会焦虑，促进信息传播，有效引导舆论，已成为考验各级政府部门执政能力的重要指标。
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