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公共危机事件网络舆情的传播与应对
作者: 李勇
关键词: 公共危机事件 网络舆情 互联网传播 公共危机管理 行为倾向 网民数量 影响力
摘要：网络舆情是由于各种事件的刺激而出现的、通过互联网传播的，人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。①网络的迅速普及、网民数量的飞速增长，使网络的影响力不断增强，公共危机事件网络舆情呈现出新的特征，并对政府的公共危机管理带来巨大挑战。