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网络新闻发布会的应用研究——从危机传播视角分析
作者: 栾盛磊
关键词: 危机传播 新闻发布会 应用 网络 社会经济发展 社会民主意识 政府形象 组织形象
摘要:当今我国社会经济发展正处于转型期,这个时期既是发展的黄金期也是矛盾的凸显期。随着各类媒体迅速发展以及社会民主意识的增强,公众对信息知情权的要求,特别是在一些突发事件发生时,尤为强烈。危机的处理过程同时也是危机的传播过程。所谓危机,既是危险,又是机遇。若处理不当,容易引起公众的质疑、批评,甚至引发舆论审判,轻则使政府形象受损,降低其公信力,重则会引发新一轮危机事件,破坏社会稳定;若处理得法,则能减轻危机、激发公众斗志、推动组织变革和重塑组织形象,还可能给政府带来比发生危机前更为正面的声誉。
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